根据课程《复杂工程项目负责人精准管控能力提升之道》，关于制度和流程下面说法正确的是()。

A.流程是为了特定目标而组织制定的步骤方法
B.制度是要求大家共同遵守的办事规程和行动准则
C.流程是管事的，制度是管人的
D.制度和流程总是相冲突的

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所属分类：医学知识

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