会员购买了一个电煮锅48元,收到货进线咨询五星好评返现吗,此时小二正确的做法是什么?()
A.会员进线要求好评返现,会员已评价并且提供了好评返现卡,小二发起赔付时需要上传会员提供的好评图片+收到的好评卡片照片
B.会员进线要求好评返现,小二使用评价有礼sop校验订单,根据方案提示引导用户前往小蜜端,会员不认可,要求小处理赔付,小二直接答应会员并发起赔付选择评价有礼,赔付给会员3元红包
C.会员进线要求好评返现,小二核实会员提供卡片和已评价情况后,使用评价有礼sop进行订单校验,根据方案提示告知客户不支持好评返现,但是有评价有礼活动,引导客户前往小蜜端,输入“评价有礼“或者“好评返现“根据小蜜提示参与活动。
D.会员进线要求好评返现,小二告知提供对应卡片,会员提供的卡片上显示好评返现15元,会员评价,小根据评价有礼sop提交赔付15元给到会员
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