应对病人的抱怨，以下技巧错误的是（）

A.耐心倾听病人的诉说
B.真诚地向病人道歉
C.采取补救行动更多题库请关注医护基地公众号
D.首先指出病人的错误想法，培训其专业知识
E.以积极的方式对待病人的投诉

答案：D

所属分类：医学知识

浏览量： 271次

试题有误? 搜不到想要找的试题答案？

相关试题 (自动搜索相关试题快找找有你想要的嘛？)

建立保密工作风险评估、监测预警、应急处置、信息通报等机制，是贯彻积极防范原则的重要举措。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》规定（）以上保密行政管理部门建立保密风险评估机制、监测预警制度、应急处置制度。

县级以上地方人民政府及其有关部门应当加强（）以及配套管网建设和改造，推广使用（）。

保密法规定的网络运营者的法定义务不包括()

以下（）不符合GCP及相关法律法规对于临床试验的稽查要求。

信息化网络化时代，机关、单位无需对拟公开的信息进行保密审查。（）

商务部在医疗机构废弃物综合治理中的职责是什么（）

国家建立促进节水的水价体系，完善与经济社会发展水平、水资源状况、（）、供水成本、用水户承受能力和（）要求等相适应的水价形成机制。

（）应当开展节水公益宣传，对浪费水资源的行为进行舆论监督。

感染性织物需灭菌的，首选（）

国家建立（）制度，坚持以水定城、以水定地、以水定人、以水定产，优化国土空间开发保护格局，促进人口和城市科学合理布局，构建与水资源承载能力相适应的现代产业体系。

栏目随机

智能化的传染病监测，包括基于指标的传染病监测和基于事件的传染病监测。

上颌窦顶壁为（）

某患者由于后负荷增高引起的左心功能不全，下列措施中最重要的是（）

扣件拧紧扭力矩应控制在40—65N·m的范围内（）

下列微生物中只含1种核酸的是()

空调系统报警功能一般分为四级。（）

职工长期护理保险财政补助是15元/人/年。（）

无行为能力的受试者,其知情同意的过程不包括：（）

浙江省卫生健康事业发展“十四五”规划中老年人健康管理率需要大于()

《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》中规定，经办机构不予支付的费用、定点医疗机构按医保协议约定被扣除的质量保证金及其支付的违约金等，定点医疗机构不得作为医保欠费处理。()