医患关系冲突的影响因素中,医院管理方面的因素不包括()

A.医疗服务结构不合理、不科学
B.医疗服务流程不合理、不规范
C.未对道德、心理不健康的患者进行提前教育
D.重经济效益,轻医疗服务质量
E.防范措施不得力
答案:C

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