和谐护患关系的构建,下列说法错误的是()

A.护士应尊重并平等对待患者,富有同情心
B.在护患关系形成过程中,患者处于相对主动的地位
C.护士应该树立正确的服务理念,加强情商培养、礼仪培训
D.护士应掌握沟通技能、沟通互信,强化业务学习、提升专业水平
E.护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用
答案:B

所属分类: 医学知识

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