1从顾客的视角分析服务，包括（ ）。94次

2建筑基坑支护工程的设计使用期限不应小于（）年。122次

3纠正措施与预防措施也属于持续改进的措施。107次

4各单位应安排人员检查所管理计量装置的缺陷，对于危急缺陷应确保()整改完毕。99次

5班组在进行目标分解时，做法错误的是（ ）。81次

6矿山救护队处理火灾事故，当瓦斯浓度超过2%并继续上升时，必须立即将全体人员撤到安全地点，145次

7重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起（　）日132次

8《煤矿安全生产条例》要求，煤矿企业的从业人员负有（）安全生产职责。108次

9岗位安全操作规程的优化流程是：梳理准备-组织梳理-审核批准-实施改善。（）85次

10零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。112次

11产品的检验测量必须由专职检验员来进行。86次

12实行监理的建筑工程，委托具有相应资质条件的工程监理单位监理的单位是（ ）。131次

13应根据预制构件的类型选择合适的堆放方式及规定堆放层数，同时构件之间应设置可靠的垫块。()124次

14水泥混凝土施工过程中，为防止混凝土离析其自由倾落高度不宜超过（）。146次

15关于设备维护保养的注意事项，以下描述不正确的是（ ）。120次