表达服务意愿的两种方式是( )

A.表达解决问题的意愿与表达承担责任的意愿
B.表达愿意服务的意愿与表达理解客户的意愿
C.表达热情服务用语与表达主动服务意识
D.表达解决问题的意愿与表达理解客户的意愿
答案:A

所属分类: 其他知识

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