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专项核实内容包括( )
A.核实保单销售时销售机构、渠道及业务人员的销售资格和相关资质是否有效
B.了解客户的续期缴费情况以及服务接触情况,是否存在二次销售瑕疵
C.核实是否存在申诉、通融赔付、协议赔付等历史记录
D.核实服务人员是否存在态度不好、响应不及时、技能不熟练等情况
E.核实客户与业务人员的关系,评估投诉事由的真实性、后续处理方案、是否存在串通风险
答案:ABCD
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其他知识
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这次修订《中华人民共和国保守国家秘密法》新增了关于数据保密管理的专门规定,不包括()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善了责任追究体系,在法律责任中增加“()”的规定,将行为人因从事违法行为而获得的经济利益强制收归国有,为追究行为人因违反保密法而非法获利的法律责任提供了依据。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。
没有强有力的科技支撑,就没有保密工作的高质量发展。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》在总则中新增保密科技创新有关内容包括()
下列不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第五十七条规定的违规行为的是()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》,在总则中专门增加一条,规定“()”,旗帜鲜明将党的领导写入法律,确保保密工作始终沿着正确的方向前进。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第二十六条规定,绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存,并指定( )管理。
2024年全国保密宣传教育月的主题是()。
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下列关于政府会计核算的说法中,错误的是()。
随着“冷战”后国际形势的发展,当今世界几大力量的地位和关系已经发生了重要变化,呈现出()的发展趋势。
叶天士提出伤寒所用下法的特点是:( )
按《水利工程建设安全生产监督检查问题清单(2022年版)》规定,施工单位使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备,属于( )安全生产管理违规行为。
某单位信息员经常通过电子邮箱和微信等线上通讯工具为上级业务部门报送信息,其中包括一些不宜公开的敏感信息和工作信息。这种行为()。
奋进新征程、再创新辉煌,必须坚定历史自信、不懈努力奋斗,在民族复兴()中践行初心使命。
IEC成员分为三类:正式成员、观察员和联络成员。
根据《全国专业标准化技术委员会管理办法》规定,下列关于技术委员会组建的说法正确的是( )。
国际标准前言中提供的信息包括以下哪些?( )