在业务活动中收集的客户信息，客户发送推广邮件（如发送EDM），需要获得客户授权，同时邮件中要提供其退订的途径和选项。禁止利用在业务活动中收集的客户个人信息，未经客户授权，发送相关的营销推广邮件。