关于物流客户服务的说法,不准确的为()。

A.任何能提高客户满意程度的项目,都属于客户服务的范畴
B.客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
C.客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
D.客户满意度要达到100%
答案:D

所属分类: 其他知识

浏览量: 161

相关试题 (自动搜索相关试题 快找找有你想要的嘛?)