对于客户投诉,以下哪项作为不可取()

A.可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
B.耐心、礼貌、认真处理
C.不人为设置客户投诉的障碍
D.坚持客户至上、客观公正原则
答案:A

所属分类: 其他知识

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