会员进线咨询订单发货时效,小二应该如何判断?

A.使用“客服助手:“催发催物流SOP”识别
B.告知会员一般发货时效为48小时,耐心等待即可
C.使用“客服助手”搜索“秒秒达”可以识别
D.查询客服助手-助手-售后服务,查询具体的发货时效标识
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