下列有关平衡计分卡的描述,正确的是( )。

A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton于1993年提出的
B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
C.平衡计分卡不属于KPI体系
D.平衡计分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等
答案:B

所属分类: 建筑知识

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