“企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的( )。

A.全面参与
B.领导作用
C.以客户为中心
D.持续改进
答案:C

所属分类: 建筑知识

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