普遍认为,质量管理需遵循八项基本原则,包含但不限于( )。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.管理的系统方法&&F持续改进
答案:ABCDEF

所属分类: 建筑知识

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