从顾客的视角分析服务,包括( )。

A.顾客要求
B.顾客满意
C.接触点
D.接触过程
答案:AB

所属分类: 建筑知识

浏览量: 93

相关试题 (自动搜索相关试题 快找找有你想要的嘛?)