产品的必须特性是( )。

A.顾客认为理所当然应当具备的特性
B.使顾客感到很兴奋的特性
C.一旦不充分,会引起强烈不满的那些质量特性
D.不充分也不会使人产生不满的特性
答案:AC

所属分类: 建筑知识

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