顾客的满意水平是( )。

A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C.可感知效果和期望值之间的差异函数
D.产品的质量和期望值之间的差异函数
答案:C

所属分类: 建筑知识

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