班组目标管理中,关于“客户满意”的理念,说法正确的是( )。

A.只要产品质量合格,就能保证客户满意
B.客户满意是班组工作的目标
C.应通过持续改进和超越期望来满足客户
D.客户满意与班组工作效率无关
答案:B

所属分类: 建筑知识

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