QC小组，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、（ ）、提高经济效益和员工素质为目的自愿组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。