根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2023年修订版)》,总行()负责统一组织和领导全行的消费投诉管理工作。

A.法律事务部(消费者权益保护部)
B.消费者权益保护委员会
C.运营管理部、网络金融部、信用卡中心
D.工会
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