以下关于提问的技巧,说法不正确的是()

A.封闭式提问一般用“是”或“否”来做答。回答这种提问一般不需要花太多时间进行思考,但这种提问含有相当程度的威胁性,在洽谈过程中应谨慎使用
B.封闭式提问一般可以用选择性提问所替代,给客户多个选择,降低威胁性
C.开放式提问通常无法用“是”或“否”等简单的措辞作出答复,可以获得客户更多的信息
D.客户经理在洽谈过程中,应以封闭式提问为主,使谈话切中主题,提高效率
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所属分类: 建筑知识

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