如何引导客服个人关注自己的数据指标?

A.团队进行每日数据监控,大群公告客服当日服务数据
B.好的案例要及时团队同步,进行激励和分享
C.如果发现服务违规,要发现一例处理—例,采取0容忍策略
D.平台对店铺考核数据就是客服绩效考核数据,两者必须紧密相关
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所属分类: 其他知识

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