客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括:姓名、联系电话、住址、婚姻、单位、爱好习惯、消费偏好、消费金额、每次住店期间的特殊要求、投诉情况等。()

A.对
B.错
答案:B

所属分类: 其他知识

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