消费者反馈购买的婴儿车,使用了两个月后发现车轮有响声,此时售后客服小A,以下哪些沟通方式容易让消费者接受?()

A.亲,您确认一下是不是使用的过程中因为使用方式不对造成了小车轮子有损坏!
B.亲,可能是由于使用时间的问题,所以有点响声的哦,一般推车都是有这样问题哦!
C.亲,根据您的反馈应该是轮子里面有些细小沙子,摩擦过程中产生的声音,建议您将轮子拆下来清洗晾干再使用的哦!
D.亲,暂时没有其他容户反馈这祥的问题呢,这个和您使用的环境也是有影响的哦,建议您在平坦的路面使用哦!
答案:C

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