对于处理问题3要素中的“告知坏消息”这一部分内容叙述错误的是( )

A.告知,不是人文特征
B.针对不同的患者及家人或直接或间接告知,或委婉告知,或 “避重就轻”
C.告知严重病情,要提前了解患者及家人相关信息,有所准备,一般先与家人沟通
D.告知患者死亡消息,要采取“渐进式”方法告诉患方亲属,使其亲属心理逐步接受
E.“坏消息”包括患者死亡或严重病情
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