根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条的规定，网络运营者为用户办理（ ）等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。