信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其( )。对采用口头形式提出的信访事项,有关机关、单位应当如实记录。

A. 请求
B. 姓名(名称)、住址
C. 姓名(名称)、住址和请求、事实、理由
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