（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

答案：C解析:稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等;非稳因即非稳定原因，如行为者的情绪、努力程度、机遇、多变的环境等。